¿Realmente Casio vende ahora más que antes?

Casi todo el mundo dice que Casio no peligra (a pesar de las vicisitudes que está sufriendo en la Bolsa, y que sufrió sobre todo esta pasada semana), y que su línea actual de productos es todo un acierto porque el público le responde (o sea: que venden lo que fabrican).

Sin ánimo de hacer en este post un análisis pormenorizado estadístico, económico ni contable (que aparte de tedioso, largo y complejo, no sería de mucho valor para los que nos leéis), vamos a ver si, por curiosidad, Casio vende realmente tanto ahora como vendía antes. O sea: si eso de ir cambiando su línea de relojes por analógicos, y el volantazo que le está dando a G-Shock intentando posicionarla como marca Premium y demás cosas por el estilo, realmente les está dando resultado.

Casio acusa también la crisis del coronavirus

Año desastroso para la relojería (solo hace falta darse una vuelta por muchas calles para ver las relojerías cerradas, y no por placer, sino por obligación dada la emergencia sanitaria que asola Europa especialmente, y el mundo en general), en donde las firmas relojeras suizas han quebrado a números de auténtico espanto. Casio no ha sido ajena a ello, y sus cifras también asustan un poco.

Estos días ha presentado su balance anual y da como resultado que G-Shock ha caído en picado: un -37% en ventas durante el primer ejercicio del año, recuperándose a un -5% en el segundo. Aún así, siguen siendo números negativos que asustan bastante. Casio admite que la recuperación se debe a dos de sus principales puntales, el GMW-B5000, con muy buenas ventas en Asia, y el GA-2100, que les ha empujado en ventas en Europa. Si no fuera por ellos, los números serían mucho peores.

A Casio le salen las cuentas (y muy bien, por cierto)

Casio publicó hoy sus resultados financieros correspondientes a la primera mitad del año fiscal, a terminar a finales de marzo de 2016. En ellos destaca récords de entradas de caja y de beneficios, debido a un incremento notable de sus ventas, que comparativamente al año fiscal suman más de catorce puntos. Para los analistas de Casio los responsables de esta gran estrategia que está aportándoles tan buenos resultados se asientan en tres pilares básicos: los productos de relojería, las cámaras digitales y la presencia incontestable y dominante tecnológicamente en el campo de los proyectores.

Centrándonos en el primer puntal, Casio vio recompensada su centralización hacia la gama más elitista de la relojería, en donde las líneas de los relojes G-Shock con tecnología híbrida, los GPW-1000, así como los Oceanus OCW-G1000 y el Edifice EQB-510 (por cierto, elegido por el prestigioso magazine relojero inglés WatchPro como "el reloj inteligente del año") han conseguido incrementar los beneficios de Casio de manera rotunda.

Las ventas de relojes suizos bajan a niveles de 2012

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Mal año para las exportaciones suizas el pasado 2015. Por primera vez desde 2009, las exportaciones de relojes se han visto reducidas con un total de 21,5 millones de francos en cifra de negocio durante el año 2015, lo que supone un 3,3% menos en relación al año anterior (2014) y se sitúan a niveles de 2012.

Este retroceso en ventas se vio sutilmente mitigado por la cantidad de relojes exportados, ya que su reducción fue menos acentuada (de un 1,6%), lo que significa que se vendieron más relojes, pero se ganó menos por ellos (o dicho de otra manera: se vendieron relojes de gamas más baratas). Así, el grueso de las ventas se sitúa a niveles de 2013, con un total de 460 millones de relojes suizos exportados, de entre los cuales la inmensa mayoría (el 80%) corresponden a movimientos mecánicos, los cuales sólo han caído un 2% en ventas, por lo que los causantes del lastre fue en su mayoría debido a relojes de cuarzo, cuyas ventas descendieron un 9,9%. De hecho, si solamente contemplásemos la caída de las ventas en los mecánicos, estaríamos hablando de niveles casi parejos a los del año anterior (2014) y no descenderían a niveles de 2013, como así ha sido si sumamos el descenso ocasionado por ambos tipos de movimientos.

Casio en Escandinavia sí que sabe lo que vende

Casio en la península escandinava (Noruega y Suecia) ya ha lanzado su catálogo de producto 2015/2016 (te facilitamos los links al final, no te preocupes), en donde con el formato de catálogo tipo fichas (como en anteriores ediciones) nos presentan todos los modelos de Casio de todas sus líneas (Sheen, Edifice, por supuesto G-Shock y Collection...).

Como curiosidad en muchos de los modelos incluyen también etiquetas de novedades ("new", cuando es un modelo de reciente aparición), y etiquetas de top de ventas ("topseller"), cuando es un modelo que destaca en eso, en ventas.

Sólo Europa le salva la papeleta a Casio

Europa ha pasado a convertirse en el primer mercado para Casio, por encima de Japón (16%), de Estados Unidos, y de China. Así se desprende de los resultados financieros para la primera parte del año fiscal, que acaban de ser hechos públicos. En total, Casio ha perdido un -3% de sus ventas, convirtiéndose en un auténtico desastre en China, con el -31%. Por ello, han decidido monitorizar los cambios que en la tendencia de consumo tienen los chinos.

En Europa es donde más se incrementan, sin embargo, sus ventas, con un +7, con impacto en todos los países del Viejo Continente. También en Norteamérica han tenido un descenso de ventas, y según afirman están "expectantes ante el impacto que pueda tener la reducción del número de tiendas físicas" en aquel mercado.

Casio Sheen triplica sus ventas y el Edifice ERA-200 bate récords

Tras dos meses de campaña publicitaria y de patrocinio televisivo en el Reino Unido, Casio está recogiendo sus frutos. El pasado día cinco de diciembre han dado sus primeras cifras de ventas, y la verdad es que no les está yendo nada mal. Sheen, que patrocinaba un espacio en la ITV2, vio durante el primer fin de semana de noviembre que sus cifras de ventas se habían incrementado un increíble 335% en comparación con el mismo periodo del año pasado.

Edifice, que patrocina diversos programas relacionados con el mundo del motor en Discovery Channel, experimentó el crecimiento más rápido de la historia de todas las marcas de Casio en cuanto a ventas en el Reino Unido. Su modelo ERA-200 se posicionó como líder, vendiéndose cinco veces más que antes de la promoción.

¿Cuánto han ganado con Shakira, Casio y Renault?

Como bien sabéis, el año pasado por estas fechas la publicación del vídeo de Shakira y Bizarrap en YouTube hizo que dos de las marcas mencionadas en la canción (Renault y Casio), dispararan su popularidad. Enseguida los medios de comunicación se lanzaron a hacer entrevistas, programas especiales, y con ello llegó un dosis de publicidad pocas veces antes conocida.

En la actualidad, el mencionado vídeo alcanza la descomunal cifra de 683 millones de visualizaciones (sí, habéis leído bien; una cifra que ya no merece la pena ni ponerla con sus ceros), y las búsquedas de productos de Renault (especialmente el Twingo que se mencionaba en la canción) y Casio (en este caso sus relojes) se dispararon.

Casio publica sus informes de Sostenibilidad 2011, y Corporativo

Casio ha hecho públicos sus informes completos sobre sostenibilidad, así como el informe corporativo, correspondientes al pasado año. En el informe destaca dos cambios importantes en el pasado periodo: la integración de su línea de negocio de telefonía móvil con NEC e Hitachi, formando la Casio Hitachi Mobile Communications Co. Además, la integrción del negocio de displays TFT de cristal líquido (LCD), con Toppan Printing Co. Ltd. y Ortus Technology Co., Ltd.

El informe se inicia con el mensaje del presidente y CEO de Casio, Kazuo Kashio, recordando el devastador terremoto de Japón, y concluye con un recuerdo a las bases de sus iniciativas: economía, ecología, y colaboración social.

Las ofertas de Casio "por esos lares" (y sus ventas)

Esta pasada semana recibía dos correos de Casio Italia. Tenían una promoción especial con 10 € de descuento pero, además, por ser mi cumpleños me regalaban otros 10 € en una compra de cualquiera de sus modelos Edifice o G-Shock (o los dos juntos). No son los únicos. En Brasil, Casio quiere que lleves tu reloj sin preocuparte de biseles, así que para las variantes de bisel metálico del GM-6900 te dan un 15% de descuento. En España, el precio oficial del reloj es de 199 €. En Brasil te queda por 187,76 € (los precios en Brasil son mucho más caros que en España, el GM-6900 sin oferta vale 220 €).

Así las cosas, y digan lo que digan, lo cierto es que no me extraña que los G-Shock con biseles de metal hayan crecido en ventas (dos puntos porcentuales) más que los G-Shock con bisel convencional, que se mantienen según los últimos datos comerciales ofrecidos por Casio. Lo más llamativo es que, hablando de ventas, los inciertos momentos que estamos atravesando a nivel internacional han tenido lecturas dispares. Por una parte, es muy interesante destacar que, fuera de lo que viene siendo habitual, Casio ha aumentado en Europa sus cifras de ventas más que en ninguna otra parte del mundo. Se han incrementado sus ventas más del 30%, cuando en China han experimentado o un leve crecimiento (en torno al 6%) o incluso descensos (del -12%). En Estados Unidos, bastión histórico de G-Shock, las ventas apenas han tenido variaciones, aunque en los últimos meses se han ido incrementando hasta el26 %. En Japón no les ha ido tan bien las cosas, ya que han sufrido picos de descenso que han llegado al -5%.

Europa, el único mercado que sigue creciendo para Casio (y se confirman las nuevas ClassWiz!)

Bueno, a excepción de "otros países", que aumentan un +18 por ciento, en este primer periodo del año, según los datos que acaba de hacer públicos Casio, sólo han aumentado sus ventas en el continente europeo, y no es nada desdeñable: ni más ni menos que un +9%. Claro que peor ha sido el batacazo chino, increíble la reducción de ventas que ha sufrido ese país asiático, donde el segmento de los relojes (que es del que estamos hablando, por cierto) se ha visto socavado hasta -agarraos- ni más ni menos que el -55%. Casio lo achaca a las políticas de "cero COVID" de aquel país, como consecuencia de la menor movilidad de su población, y la crisis económica de los chinos.

Es curioso, porque en Europa Casio "nos felicita", ya que mencionan específicamente a España como uno de sus mercados de mayor crecimiento (nuestras felicitaciones a Casio España, que alguna participación en ese éxito tendrán, por supuesto), aunque en honor de la verdad, también mencionan a Casio Francia. Sea como fuere, España y Francia son los dos países europeos donde Casio ha experimentado mayores subidas en los primeros meses de este año.

La industria suiza de relojería no da pie con bola (¡y Swatch pierde un 52%!)

Nick Hayek, el CEO del Grupo Swatch, el mayor productor de relojes del mundo, ya lo había adelantado hace algunos días para que los accionistas de su compañía no se asustaran demasiado, antes de hacerse públicas las ventas en el sector de relojes suizos (que volvieron a bajar, por cierto, para no variar): el Grupo Swatch ha descendido en un 12,5% sus ventas en el último semestre, lo que supone una pérdida de 263 millones de CHF (francos suizos) o lo que es lo mismo: el 52% respecto al mismo periodo del año pasado.

La firma helvética achaca ese descenso a la coyuntura general de la industria del lujo suiza, es decir, que no solo ellos pierden ventas, sino todas las firmas de relojería y joyería. Han matizado que aprovecharán para reforzar el stock, como una forma de decir que lo que no se vende se va al almacén "para futuras necesidades", o en previsión de que la demanda aumente.

Casio incrementa sus ventas online en Perú... ¡un 500%!

Increíble el subidón que Casio ha pegado en Perú en su canal de ventas por internet. Claro que eso tiene su explicación: las restricciones a la movilidad impuestas por la pandemia de la COVID-19 han obligado a que los consumidores adquieran los relojes online, y no en tienda física. De hecho, esto ha trastocado completamente los planes de B Time (el distribuidor oficial de Casio en el país), puesto que pensaban abrir tiendas físicas los próximos meses en Arequipa, Chiclayo y probablemente en Pucallpa, cosa que ya no harán (de momento, hablan de posponer nuevas aperturas, no de cancelar, ya veremos).

Pero ese no es el único titular que ha arrojado Rocío García-Godos, la responsable de marketing de la representación peruana. Otro titular muy jugoso lo ha hecho al desvelar las ventas de sus líneas: Collection está a punto de alcanzar a G-Shock como los relojes más vendidos. Tanto es así, que el 33% de sus ventas son de G-Shock, pero los modelos más populares de Collection ya suponen el 29% de las ventas totales de Casio en la región. Y eso a pesar de que afirman que sus esfuerzos se centrarán en darle más protagonismo a G-Shock. Y es que, quien más quien menos, sabe que un Collection es una apuesta segura: vale muy poco dinero, y es muy difícil que defraude.

Por cierto, que el incremento de ventas (un 525% concretamente) es respecto al año pasado. Y de G-Shock, es curioso que en Perú una de las gamas que mejor vende sea la de los G-Lide destinados al surf.

| Redacción: ZonaCasio.com / ZonaCasio.blogspot.com

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Casio reconoce que los precios de los G-Shock tienen que subir porque no se venden

Y así claramente lo confiesan en su último documento de resultados, publicado hace pocos días: "Although G-Shock brand sales volume declined, unit prices increased", que viene a ser una indicación clara y profunda de que "debido a que los G-Shock no se venden, se tienen que subir sus precios". Esto tiene una segunda lectura, que también ellos mismos han caído en la cuenta: puesto que las tiendas de venta de relojes cierran o desaparecen -y la propia marca además restringe sus ventas en ellas-, las ventas también caen. Lo cual dicen que es especialmente grave en Estados Unidos, donde esta estrategia ha llevado a que Casio reduzca sus ventas de relojes nada menos que un 12 %. Afortunadamente lograron compensarlo un poco gracias a las ediciones especiales de G-Shock en este 40 aniversario, las cuales se han visto obligados a ofrecer en su comercio online debido a la escasez de distribuidores físicos -o sea, de tiendas- que los colocaran en sus escaparates.

Llama la atención que eso ocurra en Estados Unidos, cuando aquí en España la mayoría de tiendas físicas no puedan tener modelos premium, por lo que como sigan así acabará ocurriéndoles otro tanto parecido. Esa estrategia que ha seguido Casio -que ya comentaban en el último número de Contraste que les había pasado factura a la mayoría de marcas, y estaban volviendo todas ellas a espacios físicos- parece que les cuesta abandonar, muy probablemente debido a toda la inversión que han hecho por su canal online o E-Commerce.

Casio asume la distribución de sus relojes en Brasil

Hasta el mes de septiembre, la distribución de relojes G-Shock en Brasil se iba realizando a través de terceros. Sin embargo, ahora Casio ha decidido responsabilizarse e implicarse directamente, y distribuirán ellos mismos los relojes. La intención de Casio es, con ello, aumentar el market share (cuota de mercado) y aportar una mayor identificación con el público brasileño. En ese país, G-Shock representa el 50% de todas las ventas de relojes de Casio y, dentro de esta submarca, el 76% de las ventas corresponden a clientes masculinos, y el 24% restante al público femenino, con sus líneas Baby-G y S Series, entre otras. La franja de edad de sus compradores se centra especialmente entre los 18 a los 44 años.

El modelo que más se vende en Brasil es el DW-5600 (en las imágenes), lo cual se explica, según Rodrigo Garavelli, gerente de ventas, en que posee "el mejor precio del mercado, y es una línea con una fuerte carga emocional por el público".

Estos son los G-Shock más vendidos "de todo el mundo mundial" y de todos los tiempos

Hace ya algunos meses (por cierto, tenemos programas por publicar todavía, pero es que transcribir cada uno es una enorme paliza, perdonadnooooossss!!!!), creo que era en "La hora de la hora", uno de los últimos programas de despedida se dedicó al GA-100/GA-110, por ser el G-Shock más popular (solo hace falta echar un vistazo a las muñecas de la gente para saberlo). Pues la realidad es que, en efecto, así es: esos dos modelos se llevan todo el protagonismo en G-Shock, porque se colocan por sí solos en las primeras posiciones del top de ventas de G-Shock "de todos los tiempos".

Hay que señalar que aunque modelos como los DW-5600/DW-6900 se han vendido muchísimos, y llevan mucho tiempo en el mercado (y hace años eran de los más vendidos), este ranking que hoy han desvelado en Casio hay que tomarlo con una cierta "sangre fría", por esa misma razón. En algunos años -en algunas épocas incluso- hubo modelos de G-Shock que se vendían muchísimo, como los dos que acabamos de mencionar. Sin embargo, cuando aglutinamos y reunimos "a lo bruto" todas esas ventas, se quedan los ana-digi como los más exitosos, y por ello se entiende el que tantas veces -y con tantos modelos- Casio apueste por este tipo de formato.

¿Cómo mejorar tus ventas online?

El comercio electrónico ha tenido una importancia capital durante estos últimos meses. Se puede decir que muchas relojerías y joyerías solo han tenido ventas online, y ha quedado bien claro que el comercio electrónico ha venido para quedarse. Cada vez tiene más presencia la tienda virtual, y de cara al futuro su peso será mucho mayor. La tienda física que no posea su variante online, en especial aquellas referidas a bienes como complementos, estará desperdiciando y perdiendo una gran oportunidad de negocio, y reduciendo su cuenta de beneficios notablemente.

Pero, por supuesto, no todos los negocios son lo mismo. Es muy diferente tener una peluquería a una librería, una boutique de ropa a una relojería. Cada uno de ellos posee sus propias particularidades e idiosincrasia que conviene conocer, para saber explotar y ponerlas a nuestro favor. Por ello, centrándonos en relojerías y joyerías, en Zona Casio vamos a daros una serie de pautas que os puedan ayudar a mejorar vuestra presencia online, vuestro servicio al consumidor, vuestra imagen y, con ello, vuestras ventas, que es al fin y al cabo de lo que se trata.

Curiosidades en torno a Casio (que seguramente ignorabas)

Hay un buen número de aspectos que seguramente muchos ignoran a la hora de hablar de Casio y sus productos. Por ejemplo, ¿sabías que la base de sus ventas es, en la actualidad, la relojería? En efecto, el negocio de sus relojes supone más del 60% de las ventas totales de Casio, obteniendo por ello más de 152 billones de yenes (datos de su último ejercicio). El resto de sus productos son una mezcla de calculadoras, proyectores y teclados electrónicos, entre otros dispositivos menores.

Pero vayamos con otras de sus muchas curiosidades.

La industria suiza de relojería tiene un problema, y se llama Apple Watch

La frase no es mía, la expresaron desde el New York Times tras la aparición del Apple Watch, el reloj inteligente de la marca de la manzana. Y el tiempo les está dando la razón. Neil Mawston, director ejecutivo de Strategy Analytics, lo dice con estas palabras: "la industria relojera suiza ha respondido muy lentamente para desarrollar un reloj smartwatch", para añadir: "han estado escondiendo su cabeza bajo la arena esperando que el boom de los smartwatches desaparezca, pero eso no ha ocurrido". Todo esto tiene su raíz en el descenso de ventas que han experimentado el año pasado los fabricantes suizos, y de lo cual ya hemos hablado no hace mucho en Zona Casio.

Y es que para ver la relación no hay que ser muy listo: las ventas de relojes suizos disminuyeron un 5% en el cuarto trimestre de 2015, mientras que los smartwatches aumentaron un 316 por ciento en el mismo periodo. Esto no se verá mermado este año, más bien se espera lo contrario.

Casio impulsará los KOLs para lograr más ventas

Casio ha difundido sus planes para el próximo año fiscal, y entre sus pormenores hay cosas que no nos sorprenden porque ya las hemos estado viendo: el incremento de campañas de marketing digital para convertir sus - según sus estudios - 5 millones de seguidores o aficionados a G-Shock, en fieles compradores vía internet. Para ello, el desarrollo de una plataforma (que ya es funcional) de venta mediante comercio electrónico (e-commerce) y apps de compra a nivel global, es esencial.

En mercados con un gran potencial reforzarán su presencia por dos vías: una, por la de embajadores (especialmente del público femenino), y los denominados KOLs, los conocidos como "creadores de opinión" (Key Opinion Leaders), específicamente preparados y con planes de difundir un buen concepto de marca entre los consumidores. Los creadores de opinión incluyen a los conocidos como influencers, cuyo objetivo será tratar de reforzar la imagen de los modelos de relojes de Casio.