Mucho nos temíamos que así sería, y en efecto ya está confirmado. En una nota de prensa Casio ha anunciado que sus nuevas páginas de tienda electrónica (e-commerce) en la que se convertirán sus páginas oficiales, tendrá implicación en todos sus sitios web. Inicialmente en Japón, luego en Taiwan, pasará ahora a Singapur (en julio), para luego llegar a Estados Unidos, Europa, "y otros lugares".
Las nuevas páginas están orientadas al comercio electrónico, en donde han prestado especial atención al DX (transformación digital). Sin embargo, parece que en su desarrollo se han olvidado del otro pilar fundamental en este tipo de servicios: el CX (experiencia del cliente). Estamos de acuerdo que en cuanto a las funcionalidades digitales, el impacto, la visibilidad (o lo que es lo mismo: "unos sitios chulos", vamos), han logrado cotas de complejidad muy elevadas. Ahora bien, eso ha sido a costa de la experiencia de usuario, que es desastrosa, y mucho peor y nefasta que la implementación de la actual tienda que ya tenían.