Casio anuncia que sus desastrosos sitios de e-commerce llegarán también a Europa

Mucho nos temíamos que así sería, y en efecto ya está confirmado. En una nota de prensa Casio ha anunciado que sus nuevas páginas de tienda electrónica (e-commerce) en la que se convertirán sus páginas oficiales, tendrá implicación en todos sus sitios web. Inicialmente en Japón, luego en Taiwan, pasará ahora a Singapur (en julio), para luego llegar a Estados Unidos, Europa, "y otros lugares".

Las nuevas páginas están orientadas al comercio electrónico, en donde han prestado especial atención al DX (transformación digital). Sin embargo, parece que en su desarrollo se han olvidado del otro pilar fundamental en este tipo de servicios: el CX (experiencia del cliente). Estamos de acuerdo que en cuanto a las funcionalidades digitales, el impacto, la visibilidad (o lo que es lo mismo: "unos sitios chulos", vamos), han logrado cotas de complejidad muy elevadas. Ahora bien, eso ha sido a costa de la experiencia de usuario, que es desastrosa, y mucho peor y nefasta que la implementación de la actual tienda que ya tenían.

¿Qué pasará ahora cuando compres relojes desde Inglaterra?

Hace unos días me llamó la atención un anuncio en eBay donde te ponía algo así de "reforzamos el comercio local y daremos preferencia a los vendedores de tu zona y país", en atención a lo mal que lo están pasando muchos negocios pequeños en esta pandemia. Sin embargo, me puse luego a buscar y de lo dicho nada, la mayoría de anuncios que empezaron a surgir provenían de vendedores y tiendas del Reino Unido. Imagino que, para eBay, España forma parte del Reino Unido, o tal vez es que simplemente les importe un comino y hayan puesto el anuncio para ser diplomáticamente correctos y quedar bien de cara a la galería, pero les interese que compres a Inglaterra - Inglaterra y USA siempre suelen tener preferencia en eBay -. No sería la primera vez.

Empezaba mencionándoos eso para avisar a navegantes y recordaros que, desde la entrada en vigor del "brexit" - la salida de Inglaterra de la Unión Europea, en definitiva - las reglas del juego han cambiado bastante. Hasta ahora existía una moratoria, que se terminó a primeros de año, por lo que cualquier compra online que hagamos al Reino Unido será como si la hiciéramos a un tercer país, con todo lo que ello implica de aranceles, impuestos y demás.

Relojes inteligentes específicos de Casio para el comercio y la industria

Mientras el WSD-F30 de Pro Trek sigue fuerte y a sus anchas en el mundo del outdoor y los deportes al aire libre, como último miembro de los modelos smartwatches de Casio, su anterior modelo, el WSD-F20, encontrará una nueva oportunidad. Pero ahora en el mundo profesional. Casio ha presentado una nueva versión, la WSD-F20A-BPA, destinada a la industria, el comercio, la logística, y materias afines. Si os fijáis, el modelo es el mismo que el WSD-F20, pero desaparece la denominación de Pro Trek de su frontal, dándole mayor visibilidad a la marca, Casio. También se ha retocado el bisel, eliminándole parte de las marcas horarias, muy útil para orientación pero, obviamente, con poco sentido para las nuevas tareas a las que se va a dedicar el reloj.

Este modelo forma parte del departamento de Mobile Industrial Solution de Casio en Europa, en el cual se ofrecen también otros muchos dispositivos, entre los que destacan las terminales portátiles para recogida de datos (logística, distribución), y que, por cierto, ha estrenado no hace mucho su nuevo modelo, un terminal que corre con Android denominado Casio DT-X400.

La relojería de Adela

Seguro que muchos de vosotros tenéis en mente aquellas relojerías de barrio, esos sitios en los cuales veíamos las últimas novedades, las más bellas realizaciones relojeras (y también de electrónica, en muchas de ellas), y cuyos escaparates eran como las luces de una feria.

Si nuestras madres, amigas y hermanas, bebían los vientos por las boutiques de ropa, y nuestros padres, abuelos, tíos..., por las ferreterías y los concesionarios de coches y motos, nuestro sitio preferido de la ciudad o del pueblo eran, sin duda, las tiendas de relojes y de electrónica.

¿Cómo mejorar tus ventas online?

El comercio electrónico ha tenido una importancia capital durante estos últimos meses. Se puede decir que muchas relojerías y joyerías solo han tenido ventas online, y ha quedado bien claro que el comercio electrónico ha venido para quedarse. Cada vez tiene más presencia la tienda virtual, y de cara al futuro su peso será mucho mayor. La tienda física que no posea su variante online, en especial aquellas referidas a bienes como complementos, estará desperdiciando y perdiendo una gran oportunidad de negocio, y reduciendo su cuenta de beneficios notablemente.

Pero, por supuesto, no todos los negocios son lo mismo. Es muy diferente tener una peluquería a una librería, una boutique de ropa a una relojería. Cada uno de ellos posee sus propias particularidades e idiosincrasia que conviene conocer, para saber explotar y ponerlas a nuestro favor. Por ello, centrándonos en relojerías y joyerías, en Zona Casio vamos a daros una serie de pautas que os puedan ayudar a mejorar vuestra presencia online, vuestro servicio al consumidor, vuestra imagen y, con ello, vuestras ventas, que es al fin y al cabo de lo que se trata.

Nuevas versiones para la Casio HL-815 y nueva FR-2650RC

Hacía tiempo que Casio no actualizaba sus calculadoras más básicas, y dado que es rey indiscutible y líder en este segmento, que tengamos nuevos modelos de sus estupendas calculadoras es siempre una agradable y buena noticia. No obstante..., bueno, tampoco es que sean absolutas novedades, por lo menos en lo que se refiere a sus calculadoras portables, puesto que son nuevas variantes a color, con tonos más juveniles y desenfadados. En concreto, será su modelo HL-815L quien recibirá dos nuevas versiones de color, una en azul, y otra en rosa (por cierto, esta última también con dos tonos en su teclado).

La Casio HL-815L es una estupenda calculadora, de 8 dígitos, entre sus virtudes encontramos el que funciona con una única pila AA, lo que le da una enorme polivalencia y autonomía. Es todo un acierto que Casio comience a ponerle pilas de este tipo (bien AA o AAA) en sus calculadoras, como ya hiciera con sus Classwiz, porque además de ser más fáciles de encontrar, en un apuro es una pila que puedes utilizar para otras cosas -por ejemplo, para tu reloj despertador, también de Casio, por supuesto- y que nos pueden ayudar en múltiples situaciones. Teniendo en consideración, además, que estas calculadoras están pensadas para el estudiante, los que viajan y, en suma, para llevarla con nosotros a todas partes.

Los distribuidores oficiales y el nuevo sello "Premium"

Hace poco hablábamos sobre los distribuidores oficiales y la nueva estampa oficial que los identifica, con ocasión de la llegada al mercado europeo del WSD-F10. Jokerblue nos preguntó entonces cómo se podía conocer qué distribuidor era Premium Oficial o no, y si había alguna forma de saberlo desde la web de Casio. Allí le dimos dos enlaces (realmente uno útil, el otro es el de la tienda oficial de Casio España y no tiene distribuidores en su mapa dinámico, de momento), pero aún hay una tercera forma de saberlo que se nos pasó por completo y queremos aprovechar ahora para daros esa información a todos. Desde la web europea (sección para España) podemos conocer también fácilmente los distribuidores Premium, un listado al que puedes acceder desde éste link (para Valencia, pero puedes cambiar de región o incluir el código postal del lugar que deseas información).

Es una utilidad muy valiosa porque nos permite conocer no solo quiénes distribuyen los productos más caros y elitistas de Casio sino, además, darnos la confianza de poder adquirir ese reloj con la tranquilidad de que el comercio donde lo compramos es un comercio oficial y autorizado.

| Redacción: ZonaCasio.com

Casio en otras partes del mundo: en Cuba

Desde hace unos días uno he estado manteniendo una interesante conversación con uno de nuestros lectores en Cuba. Esta persona ha destacado lo difícil que es acceder para ellos a los relojes de Casio en un país con tanto bloqueo como en el que vive, y dado que para muchos de nosotros nos puede parecer extraño, he decidido proponerle que nos cuente un poco cómo está ese tema en ese clima político y comercial tan adverso.

Creo que para todos nosotros (o muchos de nosotros) que tenemos bastante y fácil acceso a los últimos lanzamientos de Casio, siempre es bueno no olvidar que hay gente que no goza ni de esas posibilidades, ni de esas libertades. Por ello el testimonio de nuestro lector, Danny, sobre la relojería, y en general sobre Casio, nos aportará un conocimiento de primera mano sobre la realidad que viven muchos amantes de Casio y sobre la gran fortuna que -al menos en este sentido- disponemos en otras partes del mundo.

Nuevas calculadoras para negocios de Casio

Aunque la gripe aún me tiene "así-así" (debe ser cierto eso de que mala hierba nunca muere, porque una muestra de ello es el hecho de que siga dando la lata por aquí) y también aunque en cuanto a calculadoras de Casio os tenemos reservada una pequeña sorpresa -en forma de una fantástica review que seguramente disfrutaréis muchísimo- la actualidad nos obliga a tener que dedicar un espacio a unos nuevos modelos dentro de la división de calculadoras de Casio. Se trata de las DM-1600F, DM-1400F, DM-1200FM, DF-120FM y D-120F como calculadoras de escritorio, así como de las JF-120 como calculadoras de escritorio compactas, y finalmente, las mini-calculadoras MS-120FM, MS-100FM, MS-80F, MS-20F, MS-10F y MS-8F. De las primeras se lanzarán seis variantes, de las segundas tres y, finalmente, de las pequeñas compactas, siete.

Las pequeñas miden solamente 27,6 x 101 x 148,5 mm, y a pesar de esas medidas (para que os hagáis una idea: similar en tamaño a un logbook) siguen siendo calculadoras comerciales -de hecho, todas ellas lo son-, destinadas al mundo del pequeño comercio, de las tiendas y puestos ambulantes, almacenes, y establecimientos similares, así como para oficinas. Por ello, ofrecen teclas específicas para impuestos, rebajas, e incluso algunas de ellas cálculos de beneficios y ganancias, y tecla de corrección rápida.

Las ofertas de Casio "por esos lares" (y sus ventas)

Esta pasada semana recibía dos correos de Casio Italia. Tenían una promoción especial con 10 € de descuento pero, además, por ser mi cumpleños me regalaban otros 10 € en una compra de cualquiera de sus modelos Edifice o G-Shock (o los dos juntos). No son los únicos. En Brasil, Casio quiere que lleves tu reloj sin preocuparte de biseles, así que para las variantes de bisel metálico del GM-6900 te dan un 15% de descuento. En España, el precio oficial del reloj es de 199 €. En Brasil te queda por 187,76 € (los precios en Brasil son mucho más caros que en España, el GM-6900 sin oferta vale 220 €).

Así las cosas, y digan lo que digan, lo cierto es que no me extraña que los G-Shock con biseles de metal hayan crecido en ventas (dos puntos porcentuales) más que los G-Shock con bisel convencional, que se mantienen según los últimos datos comerciales ofrecidos por Casio. Lo más llamativo es que, hablando de ventas, los inciertos momentos que estamos atravesando a nivel internacional han tenido lecturas dispares. Por una parte, es muy interesante destacar que, fuera de lo que viene siendo habitual, Casio ha aumentado en Europa sus cifras de ventas más que en ninguna otra parte del mundo. Se han incrementado sus ventas más del 30%, cuando en China han experimentado o un leve crecimiento (en torno al 6%) o incluso descensos (del -12%). En Estados Unidos, bastión histórico de G-Shock, las ventas apenas han tenido variaciones, aunque en los últimos meses se han ido incrementando hasta el26 %. En Japón no les ha ido tan bien las cosas, ya que han sufrido picos de descenso que han llegado al -5%.

Por qué las ediciones limitadas de Casio no llegan a tu proveedor preferido

Una vez a la semana suelo cruzar el centro de mi ciudad, desde la zona sur a la norte. Normalmente aprovecho para ir mirando las tiendas y relojerías donde exponen relojes de Casio, aunque la crisis ha hecho que muchas de ellas ya hayan echado el cierre y que en las demás su inventario (y su escaparate) apenas haya cambiado desde hace unos años.

Entre las tiendas por las que pasaba había una dedicada a la venta de ropa juvenil, una de esas tiendas tan populares que están enfocadas a la moda urbana, y en las que también puedes encontrar tablas de skate y zapatería. No era una joyería, pero en un rincón del escaparate se podía admirar a todo un Garish Black, una edición limitada del GA-110 que G-Shock lanzó al mercado hace ya bastante tiempo. Ni qué decir tiene que ese modelo de Garish Black, aparte de acumular polvo, jamás se vendió. Y digo jamás porque la tienda hoy en día ya está cerrada. Una venta menos para Casio.

Noticias semanales del mundo Casio (Nº 10, Septiembre 2021)

- Nuevos modelos ana-digi de caja cuadrada "vintage"
Dentro de su gama "vintage", Casio ha lanzado nuevos modelos de caja cuadrada y ana-digi, denominados MTP-VC01, en variantes tanto de armis como con correa. Básicamente son los archiconocidos modelos que ya teníamos a la venta pero en formato de caja cuadrada, los AQ-230. Estéticamente son también muy similares excepto, obviamente, la forma de su esfera.

Respecto a sus funciones, ofrecen cronógrafo de 1 hora de duración, calendario automatizado (28 días para febrero, como los F-91) y correa con cierre de triple pliegue. En la parte negativa encontramos que son solo WR, y su pila, una SR920W, solo les aporta una autonomía de 3 años. Eso sí, tienen cristal mineral (la caja es de resina).

Les gustan las rubias..., pero se casan con las morenas

Todo hemos visto en esta última semana, con el análisis y reportajes que sobre algunos aspectos del nuevo smartwatch de Casio hemos hecho (aún nos queda alguno por publicar), cómo la mayoría de personas reniegan de esos dispositivos. En algunos casos sus razones son lógicas, en otros ya no tanto. Acusan al GSW-H1000, por ejemplo, de debilidad en su construcción (no es así, o al menos no más que en un G-Shock de los normales y corrientes que sí usamos sin problema), necesidad de actualizaciones (no son obligatorias), o caducidad de su batería (no mayor que en aparatos que usamos en el día a día sin problemas y sin ningún inconveniente ni protesta: reproductores de música, smartphones...).

Lo que sí admito, y algunos de vosotros también habéis destacado y sacado a relucir, es el problema de la necesidad - obligatoriedad más bien - de contar con un teléfono móvil para que el GSW-H1000 eche a andar, al menos la primera vez.

Casio en la portada de los periódicos

No es habitual ver modelos de relojes Casio ocupando los primeros planos de portadas en los periódicos, pero ayer, con ocasión del debate que surgió acerca de la propuesta de un cambio de hora en España, algún que otro medio (como El Comercio que ves en la imagen) eligieron modelos de Casio como clara referencia al tiempo. Y es que si hay algo que casi todos reconocen a simple vista cuando se requiere una alusión a las horas, sin género de dudas son los relojes Casio. Su popularidad y difusión es tal que no existe otra marca tan identificativa.

La idea para España es adoptar el llamado "horario africano", un horario que sería el más propio al paralelo y que coincidiría con el de Greenwich, es decir, el mismo horario que Canarias (ahora mismo España va una hora fuera del horario solar que le correspondería).

Los otros "Casios"

El mundo de la falsificación no es una peculiaridad en el mundo del consumismo reciente, ni mucho menos. Sus tentáculos son tan antiguos casi como el propio comercio, aunque su popularización (y práctica omnipresencia) tenga no muicho más de cuarenta o cincuenta años.

Dejando aparte, como un caso curioso y en algunos aspectos aislado, las realizaciones de la Unión Soviética, en donde podría calificarse su "falsificación" como copia o plagio de tecnología occidental, pero poniéndole su propia impronta (en algunos casos, no en todos, porque en otros aspectos como en los ordenadores fueron auténticos pioneros), o copiando diseños de exterior pero manteniendo su filosofía de robustez, durabilidad y simpleza en los componentes y piezas, el mundo de la relojería vio nacer a muchísimas marcas que quisieron unirse al carro de los relojes superventas de la época y, con más éxito o menos, tratar de obtener parte de los beneficios de ese prestigio muchas veces a costa de engañar a incautos clientes y, otras, queriendo esconder su falta de innovación y elegancia tomando formas, diseños y variaciones, de modelos de relojes muy populares en el mercado.

¿Cómo tendrán que abrir las relojerías y joyerías durante la desescalada?

En España, las relojerías y joyerías que deseen prestar su servicio cara al público deberán hacerlo bajo estrictas medidas de seguridad e higiene. Y es que, aparte de las medidas a aplicar de carácter general, el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo ha publicado una guía específica para determinados comercios que, debido a su carácter específico, requieren una cierta particularidad con la aplicación de otras indicaciones.

En este sentido, hay un apartado especial para relojerías, joyerías, y tiendas similares de complementos. En ellas, y atendiendo a sus características especiales, y como medida de seguridad, se les otorga el derecho (que no tienen otros comercios) de pedirle al cliente que se descubra el rosto y se quite la mascarilla antes de acceder al establecimiento (muy importante sobre todo en joyerías), con el fin de proceder a su identificación y, de paso, que las cámaras del local registren el rostro del cliente. Una vez se le abra la puerta, el cliente volverá a ponerse la mascarilla.

Casio WS-1200: el ejemplo de que todo ha ido cambiando en digitales

Hace unos cuantos años regresaba caminando a casa por una vieja carretera plagada de automóviles, que corrían veloces a mi lado, y llevaba en mi muñeca el Casio AE-1200. Prácticamente acababa de salir al mercado y recuerdo que, en aquellos momentos, me preguntaba si sería el último digital de su tipo que veríamos. No eran pocas las sospechas y, por ello, los temores fundados: el W-720 hacía poco que había desaparecido, y Casio apostaba en todas sus líneas rotunda y claramente por los analógicos.

En Edifice llevaban años sin llegar un digital, y del último que esa gama habían tenido -el EFD-1000- ya apenas quedaba un vago recuerdo. Aquí, en ZonaCasio, recomendábamos que aprovechásemos los últimos digitales, porque no había muchas esperanzas de que fuesen a llegar nuevos. Se nos presentaban duros años, épocas de hambruna con el único consuelo de algún G-Shock muy de cuando en cuando, y poco más.

¿Conviene comprar relojes en Canarias?

Corrección: Desde Casio España nos aclaran de que la tienda sí continúa funcionando en su ubicación y que permanece activa. Eliminados también enlaces para evitar problemas de Copyright.

Original:
Hace dos años que Casio abrió su G-Shock Store en Canarias. Lo hizo a bombo y platillo, acudiendo a la fiesta de inauguración muchas personalidades de la moda por aquel tiempo (Marina Déniz, Richard Estupiñá, la deportista Alexandra Rinder, el influencer Iván Noda, el influencer Ákaro, y el influencer Delirio), además de los pesos pesados de Casio España, como David Zuazua (Director de Marketing de la compañía) o el mismo Director General para España, François Vilaprinyó, momento al que corresponden las imágenes que veis acompañando este post.

Para bien o para mal, todo esto ocurrió a mitad de 2019, y a finales de ese año tuvimos que lidiar todos con la pandemia, así que puede decirse que la novísima G-Shock Store no pudo dar todo lo que podía dar de sí. No obstante su web oficial, liderada y gestionada por Lancelot Tranding, sigue en pie y ofreciendo ya no solo los modelos de G-Shock para las islas, sino todo el resto de su colección. Es digno de reseñar el esfuerzo de Casio en llevar sus relojes de manera oficial a las Islas Canarias, porque muchas marcas no lo hacen y tienen esa zona muy abandonada. Casio España no ha hecho eso, y aunque bajo la gestión de terceros se ha preocupado que en las Islas puedan tener los últimos modelos de Casio (o muchos de sus últimos modelos, incluyendo ediciones populares) a precios muy competitivos.

Casio impulsará los KOLs para lograr más ventas

Casio ha difundido sus planes para el próximo año fiscal, y entre sus pormenores hay cosas que no nos sorprenden porque ya las hemos estado viendo: el incremento de campañas de marketing digital para convertir sus - según sus estudios - 5 millones de seguidores o aficionados a G-Shock, en fieles compradores vía internet. Para ello, el desarrollo de una plataforma (que ya es funcional) de venta mediante comercio electrónico (e-commerce) y apps de compra a nivel global, es esencial.

En mercados con un gran potencial reforzarán su presencia por dos vías: una, por la de embajadores (especialmente del público femenino), y los denominados KOLs, los conocidos como "creadores de opinión" (Key Opinion Leaders), específicamente preparados y con planes de difundir un buen concepto de marca entre los consumidores. Los creadores de opinión incluyen a los conocidos como influencers, cuyo objetivo será tratar de reforzar la imagen de los modelos de relojes de Casio.

Nuevas calculadoras profesionales de sobremesa de Casio

Pensadas para pequeños y medianos negocios (tiendas, almacenes, mercados...), Casio acaba de anunciar el lanzamiento de dos nuevos modelos de sobremesa, la DC-12M, y una variante en tamaño más compacto, la MC-12M. Ambas son espectaculares, tanto en sus especificaciones como en su construcción y diseño, y para muestra solo un botón: no son solo solares sino que, además, funcionan con una pila AA (la "normal") que se puede encontrar por cualquier sitio. Esto las hace sumamente prácticas, pues gracias a ello su autonomía y polivalencia es asombrosa. Posee la tecnología de dos vías de Casio (solar y, cuando no hay luz suficiente disponible, recurre a la pila) y esa misma pila tiene un sistema de sustitución rápida, en donde no hay que desarmar tornillos ni nada parecido: es solo una práctica cubierta plástica que se retira.

Más ventajas de su construcción: su diseño no es solamente elegante, con teclas grandes y agradablemente de pulsar, sino que además son muy visibles gracias a su colorido en contraste, que permite identificar las funciones rápidamente. Junto a ello, una pantalla en ángulo ofrece una visión más cómoda y rápida. Casio lo ha hecho así para que la vista no se desvíe del cliente, y se pueda prestar atención a los clientes a la vez que se visualizan los resultados en la calculadora.