Que Facebook no tiene mucho sentido para algunas compañías es más que evidente, pero éste no creo que sea el motivo para que Casio España haya decidido cerrar su página oficial en Facebook. Ciertamente, mantiene otras, como la de G-Shock, pero "la central" (que estaba en la dirección http://www.facebook.com/casiospain ) ha sido fulminantemente eliminada.
Tampoco es que fuera una gran página -todo hay que decirlo-, ni que consiguiera mucho movimiento. En realidad ni siquiera la de shocktime la tiene (a pesar de todos los esfuerzos por hacerla despejar, pero está claro que ni en concepto ni en perfil de destinatarios han sabido captar la esencia de las personas que aman los G-Shock). El principal problema de ese tipo de páginas es que están demasiado orientadas a un público superficial y psicodélico, muy bien para gente de países anglosajones o los nipones, pero en el mundo latino eso no cuela. Además, que alimentar una página a costa de poner vídeos de Youtube que vas encontrando por ahí, a saco, dice bastante poco del interés en prestar un buen servicio.
Obviamente, todo se puede mejorar. Pero para ello hay que empezar queriendo hacerlo, y si los principales responsables de la página están de espaldas a la realidad de sus clientes, poco se puede hacer.
| Redacción: Zona Casio
